Mercantil Banco Universal ha sido galardonado por quinto año consecutivo como el «Mejor Banco en Venezuela» por la revista especializada Global Finance. El reconocimiento se otorgó en la 32ª edición de los premios a los mejores bancos de Latinoamérica, que evalúa factores cuantitativos y cualitativos del sector financiero.
Desempeño y Crecimiento Sostenido
Global Finance consideró para su elección el crecimiento de los activos de Mercantil, su rentabilidad, las relaciones estratégicas y el desarrollo de nuevos negocios y productos. La publicación destacó el desempeño de Mercantil en el segmento de cuentas de ahorro, donde el banco se mantuvo como el primer banco privado en depósitos de ahorro al cierre de 2024, con una cuota de mercado del 27.4% y captaciones que superaron los 2,291 millones de bolívares.
En términos de crecimiento, Mercantil Banco Universal registró un incremento del 78.6% en el total de sus activos respecto al cierre de 2023, alcanzando un total de 35,409 millones de bolívares.
Innovación y Enfoque en el Cliente
Nelson Acosta, presidente ejecutivo de Mercantil Banco Universal, atribuyó el premio al «compromiso con la excelencia y la innovación constante», destacando el esfuerzo de su equipo y la confianza de los clientes.
Durante 2024, Mercantil continuó su estrategia de transformación digital, ofreciendo productos y servicios adaptados a las necesidades de sus más de 4.3 millones de clientes. Esto incluyó mejoras y nuevas funcionalidades en herramientas como el chatbot MIA, la aplicación Mercantil Móvil Personas y la renovada experiencia de Mercantil en Línea Personas. Además, la institución lanzó la Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil, que facilita pagos sin contacto y compras en línea.
Joseph D. Giarraputo, fundador y director editorial de Global Finance, resaltó la resiliencia e innovación de la banca global frente a los desafíos, señalando que los premios de la revista «honran a las instituciones financieras que sobresalen en la diversidad de ofertas, la estabilidad a largo plazo y la innovación tecnológica».
Fuente: Mercantil Banco Universal
