Zoom anunció AI Companion 3.0, una nueva versión de su asistente de inteligencia artificial orientada a convertir conversaciones y contenidos dispersos en acciones concretas dentro del entorno laboral. La compañía describe esta actualización como un paso más en su transición hacia una plataforma de trabajo “AI‑first”, donde la colaboración, la gestión de tareas y la creación de contenido se integran en un flujo continuo.
La propuesta incorpora un enfoque federado que combina modelos propios de Zoom con modelos de terceros como OpenAI y Anthropic, además de permitir el uso de modelos abiertos como NVIDIA Nemotron. Esta arquitectura busca ofrecer respuestas más contextualizadas y mejorar la calidad de funciones como transcripción, subtítulos y recuperación de información, elementos que ya forman parte del uso cotidiano de la plataforma.
AI Companion 3.0 introduce una superficie web accesible desde navegadores de escritorio, pensada para que los usuarios puedan transformar discusiones de reuniones en planes, documentos o resúmenes sin necesidad de cargar archivos adicionales. Según la compañía, esta interfaz se conecta directamente con interacciones previas en Zoom Workplace y con aplicaciones externas como Google Drive y Microsoft OneDrive, lo que permite recuperar información relevante sin búsquedas manuales. La integración con Gmail y Outlook está prevista para una fase posterior.
Entre las novedades se encuentran funciones de recuperación agentica, que permiten localizar datos en resúmenes, transcripciones y notas, así como plantillas para generar seguimientos posteriores a reuniones o informes diarios que sintetizan tareas y avances. También incorpora un modo de escritura asistida capaz de elaborar o refinar documentos a partir de recursos existentes, con la posibilidad de exportarlos a formatos como PDF, Markdown, Microsoft Word o Zoom Docs. Para clientes que utilizan capacidades personalizadas, se añade un modo de investigación profunda que analiza múltiples documentos y reuniones para generar una visión consolidada.
La actualización incluye además herramientas orientadas a la gestión personal del trabajo. La función My Notes, aún en desarrollo, permitirá capturar detalles de reuniones presenciales o virtuales, incluso si se realizan en otras plataformas. Los flujos de trabajo personales, actualmente en beta, automatizan tareas como la generación de informes diarios o la síntesis de conversaciones en Team Chat, con el objetivo de reducir la carga de seguimiento manual.
Zoom mantiene en esta versión su énfasis en seguridad y privacidad. La compañía señala que cifra los datos en tránsito y en reposo, y que no utiliza contenido generado por comunicaciones de clientes para entrenar modelos propios o de terceros, una política que forma parte de sus principios de transparencia y protección de datos.
AI Companion 3.0 puede utilizarse desde la web en ai.zoom.us. . Algunas funciones están disponibles para usuarios del plan Zoom Workplace Basic, quienes también pueden adquirir el asistente como complemento independiente por una tarifa mensual. Con esta actualización, Zoom continúa ampliando su plataforma más allá de las reuniones, orientándose hacia un modelo donde la inteligencia artificial actúa como soporte continuo para organizar información, facilitar decisiones y mantener la coherencia del trabajo diario.
Fuente: nota de prensa ZOOM | Editado por CDOL
